Question 1

Combien de temps faut-il pour déployer Leopardo ?

Accepted Answer

Le déploiement standard prend moins de 24 heures. Votre équipe peut commencer à utiliser la plateforme dès le premier jour avec notre guide de prise en main.

Question 2

Est-ce que Leopardo fonctionne hors ligne ?

Accepted Answer

Oui, l'application mobile dispose d'un mode hors ligne complet. Les pointages et demandes se synchronisent automatiquement dès que la connexion revient.

Question 3

Quelles méthodes de pointage sont supportées ?

Accepted Answer

Nous supportons la biométrie faciale, les empreintes, NFC, QR code, géolocalisation et les bornes ZKTeco.

Question 4

Mes données sont-elles en sécurité ? Où sont-elles hébergées ?

Accepted Answer

Oui. Chiffrement AES-256 au repos, TLS 1.3 en transit, 2FA et journal d'audit complet. En cloud, vos données sont hébergées en Europe ; en auto-hébergement, elles restent sur votre propre serveur, sous votre contrôle total.

Question 5

Puis-je migrer depuis un autre outil RH ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons un accompagnement de migration pour importer vos données sans interrompre vos opérations.

Question 6

Y a-t-il un engagement minimum ?

Accepted Answer

Non, les plans restent flexibles. Un engagement annuel peut être proposé pour les contrats enterprise.

Question 7

Faut-il une équipe IT pour installer Leopardo ?

Accepted Answer

Non. En cloud, il n'y a rien à installer : votre espace est prêt en quelques minutes et un guide de prise en main vous accompagne. En auto-hébergement, le déploiement se fait avec Docker (docker-compose) en suivant la documentation publique — des compétences de base en administration serveur suffisent.

Question 8

Cloud ou mon propre serveur — que choisir ?

Accepted Answer

Le cloud si vous voulez zéro maintenance : mises à jour, sauvegardes et sécurité sont gérées pour vous. L'auto-hébergement si vous voulez garder vos données chez vous : l'installation est gratuite et vous gardez le contrôle total — en échange, vous administrez sauvegardes et mises à jour.

Question 9

Puis-je migrer depuis Excel ou Sage ?

Accepted Answer

Oui. Employés, clients et données de paie s'importent par CSV depuis Excel ou l'export de votre outil actuel, et un accompagnement de migration est proposé pour ne pas interrompre vos opérations.

Question 10

Que se passe-t-il si j'arrête ?

Accepted Answer

Vous repartez avec vos données : elles sont exportables en CSV à tout moment, sans enfermement. Vous pouvez même poursuivre en auto-hébergement après un abonnement cloud — votre outil vous suit, pas l'inverse.

Question 11

Combien coûte vraiment Leopardo (cloud ou auto-hébergement) ?

Accepted Answer

En cloud : le plan Free est gratuit (5 employés), Pilot est à 29 €/mois (290 €/an en facturation annuelle) et Operations à 79 €/mois (790 €/an), sans frais cachés. En auto-hébergement : 0 € de licence — vous ne payez que votre serveur.

Question 12

La paie locale et le mobile money sont-ils gérés ?

Accepted Answer

Le catalogue de paie couvre 21 pays (Afrique de l'Ouest et centrale, Europe, Turquie, Amérique du Nord). Les paiements par mobile money (Orange Money, Wave, MTN MoMo) ne sont pas encore disponibles : l'intégration est à l'étude dans la roadmap produit, sans date promise.

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